Kundekonsulent

Viking Redningstjeneste AS søker engasjerte og dyktige medarbeidere til sitt kundesenter i Norge.

Som kundekonsulent vil dine oppgaver bestå i å motta og besvare henvendelser på telefon fra våre kunder som trenger veihjelp. Du vil også bistå våre samarbeidspartnere innen forsikring og bilbransje.

Ønskede kvalifikasjoner

  • Det er en fordel om du har erfaring fra kundeservice og/ eller call center – virksomhet
  • Du må beherske norsk muntlig og skriftlig svært godt
  • Du må ha gode engelskkunnskaper, muntlig og skriftlig

Personlige egenskaper

  • God arbeidsmoral
  • Gode kommunikasjonsevner
  • Strukturert og punktlig
  • Pålitelig og ansvarsbevisst
  • Positiv og løsningsorientert
  • Du setter kundene i fokus
  • Takler stressende situasjoner
  • Målrettet og ønsker å lære nye oppgaver
  • Trives med å jobbe med telefon som arbeidsverktøy

 

For den rette kandidaten kan vi tilby

  • Konkurransedyktig lønn
  • God og strukturert opplæring

 

Gode muligheter for personlig og faglig utvikling

Søknad merkes: søknadNO

Tiltredelse: Fortløpende

Sektor: Privat

Sted: Fornebuveien 50, 1366 Lysaker

Søknad sendes til work@vikingredning.no.

 

Spørsmål om stillingen kan rettes til work@vikingredning.no eller Hege Wirstad, telefon: 22 08 60 20.

Om arbeidsgiveren

Viking er Norges største veihjelps selskap og en ledende skandinavisk aktør med virksomhet i Norge, Sverige, Danmark, Spania og deler av Finland, med sterkt fokus på kundetilfredshet og innovasjon.

Viking tilbyr bistand til alle typer kjøretøy, og har internasjonale samarbeidspartnere som gjør det mulig å hjelpe kunder i hele Europa. Viking er den foretrukne partner for de fleste bilprodusenter, flere forsikringsselskaper, og en rekke utenlandske samarbeidspartnere. I tillegg til veihjelp, gir vi ytterligere kjøretøyrelaterte tjenester, 24 – timers beredskap og kundestøtte Call Center -tjenester, samt medisinsk hjelp til utenlandske turister. Viking Group tilbyr et bredt spekter av tjenester til en bred kundebase innen forsikring, bil og finans.