Call centre

Your customer is our priority – Support your customers with professional customer service experts.

Viking tar vare på dine kunder

Hvis din bedrift ikke har kapasitet eller ønske om å besvare og håndtere kundehenvendelser er outsourcing en smart og lønnsom løsning.

Viking tilbyr tilpassede callsenter løsninger som dekker alt fra enkel telefonvakt til total outsourcing av kundeservice, sentralbord, timebestilling, ordremottak og mer.

Vår spesialkompetanse blir din unike fordel.

Våre kunder er blant annet:

Forsikringsselskaper
Transportselskaper
Bilprodusenter
Bilforhandlere
Bilimportører
Verksteder

Med Viking er du i trygge hender

Overlat alarmsentral, vakttelefon og kundeservice til oss. Det er mange fordeler med en profesjonell partner.

Fleksibelt

Vær tilgjengelige når dine kunder trenger deg. Ikke la interne begrensinger svekke kundetilfredsheten. Vi tilbyr kundeservice 24/7/366 eller bare når det er høy trafikk og dere trenger litt ekstra hjelp.

Skalerbart

Viking kan håndtere hele eller deler av din kundeservice, alarmsentral, og vakttelefon. Skaler opp i perioder med høy trafikk eller ned i perioder med lav trafikk. Vi lærer raskt og tilpasser oss dine behov.

Lønnsomt

Reduser kostnader gjennom effektivisering av drift og økt salg via fornøyde kunder. Rekruttering, opplæring og trening tar vi oss av slik at du får lavere lønnskostnader og bedre kundeservice.

Andre bedriftstjenester

Viking tilbyr blant annet interntransport, redningstjenester, taksering av kjøretøy og annen teknisk assistanse.